消費生活相談のご案内

真岡市消費生活センター

〒321-4395 真岡市荒町5191番地 真岡市役所2階
電話番号 0285-84-7830(はなしてなやみなし) 

(受付時間)
月曜日~金曜日(祝日、年末年始は除く)の午前9時から正午、午後1時から午後4時まで 

消費生活センターとは?

 消費生活センターでは、消費者が商品購入やサービスの提供などにおいて事業者とのトラブルに遭った場合に、消費者が自ら解決するために助言や情報提供を行っています。
 相談内容によっては、より適切な専門相談機関や法律相談窓口などを紹介しています。

Q1.どのような相談ができますか?

→A1.「消費生活」に関する相談になります。
 相談の内容によっては、より適切な他の機関をご紹介します。

Q2.「消費生活に関する相談」とはどのようなものですか?

→A2.商品やサービスに関する苦情や事業者とのトラブル等です。
例)

  • 排水管工事のセールスマンが来たが、強引に契約をさせられた
  • 利用した覚えのない携帯サイトからの請求がくる
  • 金融会社から借金をしているが、返済が厳しい など

Q3.どうやって相談したらいいですか?

→A3.ご相談は、お電話でも窓口でもお受けしています。
 但し、多重債務相談については、事前にご予約下さい。

土曜日、日曜日、祝日の電話相談先

消費者ホットライン 
 電話番号 188(局番なし)
 相談時間 午前10時から午後4時 

国民生活センターか栃木県消費生活センターへつながります。

このページに関する
お問い合わせ先

市民生活部 くらし安全課 交通防犯係

〒321-4395
真岡市荒町5191番地 本庁舎2階
電話番号:0285-83-8100
ファックス番号:0285-83-8392

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更新日:2020年09月23日