お問い合わせにAIチャットボットをご利用ください

更新日:2026年10月01日

ページID: 27351

AIチャットボットについて

  市の手続きや制度に関するお問い合わせにAI(人口知能)が会話形式で自動回答するAIチャットボットを運用しています。
  市ホームページから24時間お問い合わせできます。ぜひご利用ください。
なお、ご利用前に必ず注意事項(クリック)をご確認ください。

  令和8年10月1日にAIチャットボットをリニューアルし、新たに生成AIを活用しています。
  生成AIを活用することで、対応可能な分野が広がり、お問い合わせ対してより自然で柔軟な回答ができるようになりました。

AIチャットボットの利用について

ホームページから

市ホームページの画面右下に表示される「もおかぴょん」のアイコンをクリックすると、チャット画面が表示されます。
また、以下のURLからもチャット画面をご利用いただけます。
【真岡市AIチャットボット URL】https://agent.panorama-ai.net/chatagent/moka

チャットの表示方法

質問の入力

  1. 【注意事項】をお読みいただき、「注意事項に同意する」を押します。
  2. チャット画面下部の質問入力欄に聞きたいことを入力します。質問入力後に右の「送信ボタン」を押します。
  3. 質問に対して、真岡市公式ホームページを学習ソースとして生成された回答が表示されます。

質問の仕方

日本語以外での入力

日本語と同様、チャット画面下部の質問入力欄に聞きたいことを入力します。

ポルトガル語、スペイン語、英語、中国語(簡体・繁体)、ベトナム語等に対応しています。

日本語以外の言語対応

フィードバックの入力

回答ごとに問題が解決したかどうか、フィードバックを返すことができます。(任意)
解決した場合は「グッド」、解決しなかった場合は「バッド」のボタンを押してください。

みなさまからのフィードバックの蓄積により、回答精度を高めていきます。

話題を変えるとき

同じチャット内で続けて質問をすると、AIは前の質問や会話の流れを踏まえて回答を生成します。
そのため、同じチャット内で異なる内容の質問をすると、前の質問の影響を受けて誤った回答が生成される場合があります。
異なる内容の質問をする場合は、チャットの吹き出し左下にあるボタン(話題を変えるボタン)を押してください。

フィードバック方法と話題を変える方法

アイコンを非表示にしたいとき

アイコン右上のバツボタンをクリックするとアイコンを非表示にすることができます。

なお、ページの再読み込みや別ページへの移動により、アイコンは再度表示されます。

アイコンを非表示する方法

この記事に関するお問い合わせ先

総務部 デジタル戦略課 デジタル政策係
〒321-4395
真岡市荒町5191番地 本庁舎3階
電話番号:0285-83-8394
ファックス番号:0285-83-5896
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