マイナンバーカードの受取方法について

更新日:2024年11月05日

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カード受取時に「顔認証マイナンバーカード(暗証番号を設定しないマイナンバーカード)」の設定を希望される場合はお申し出ください。

紙ふぶきの中で喜ぶマイナちゃんのイラスト

個人番号カード(マイナンバーカード)を申請された方には、交付の準備が整い次第、市役所からハガキ(個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書)を郵送します。申請後、1ヶ月から2ヶ月程度で発送しています。

ハガキ(個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書)が届きましたら、記載された持ち物をご持参のうえ、原則本人が受け取りにご来庁ください。なお、15歳未満の方または成年被後見人には、法定代理人が同行してください。

交付場所および日時

本庁市民課 窓口係

※ハガキの交付場所が「真岡市役所市民課」であるか確認してからお越しください。

  • 月曜日・火曜日・木曜日 午前8時30分から午後5時15分まで
  • 水曜日・金曜日 午前8時30分から午後7時00分まで
  • 第2・4日曜日 午前8時30分から午後5時15分まで

延長窓口(水曜日・金曜日の17時15分~19時)および日曜開庁は交付予約ができます。(平日8時30分~17時15分および二宮支所でのお受取は予約不要です。)

マイナンバーカード交付予約はこちらから(真岡市オンライン申請システム)

予約の方が優先となりますので、あらかじめご了承ください。

二宮支所 市民窓口

※主に二宮地区にお住まいの方、申請時に二宮支所での受け取りを希望された方がお受け取りいただけます。ハガキの交付場所が「二宮支所」であるか確認してからお越しください。

  • 月曜日・火曜日・木曜日 午前8時30分から午後5時15分まで
  • 水曜日・金曜日 午前8時30分から午後7時00分まで

持ち物

  1. ハガキ(個人番号カード交付・電子証明書発行通知書 兼 照会書)
  2. 本人確認書類(原本)
  3. 通知カード 紛失の場合には窓口に申し出てください。
  4. 住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)

本人確認書類についての注意点

  • 1点の提示が必要
    運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード(顔写真付)、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降のもの)、身体障害者手帳、療育手帳、在留カード(顔写真付きのもの)、特別永住者証明書、その他公官庁が発行した顔写真付身分証明書等
  • 2点以上の提示が必要
    健康保険証、介護保険の被保険者証、生活保護受給者証、こども医療受給者証、その他官公庁が発行した各種受給証、年金手帳及び年金証書、社員証、学生証等

※ハガキ(個人番号カード交付・電子証明書発行通知書 兼 照会書)をご持参いただけた場合に限ります。ハガキがない場合、上記に加えてもう1点の提示が必要となりますのでご注意ください。

暗証番号の設定について

カードのお受取の際に暗証番号を入力していただきます。
事前に暗証番号をご用意ください。

  1. 署名用電子証明書暗証番号 {アルファベット(大文字のみ)・数字を組み合わせて6桁以上16桁以内}
  2. 利用者用電子証明書暗証番号 数字4桁
  3. 住民基本台帳用暗証番号 数字4桁
  4. 券面事項入力補助用暗証番号 数字4桁
    (2~4は同一でも可)

15歳未満の方には「1.署名用電子証明書暗証番号」は不要です。

 

顔認証マイナンバーカード(暗証番号の設定が不要なカード)については、下記ページをご覧ください。

再交付について

再交付の申請理由によっては手数料がかかります。

ただし、無料とされた場合でも旧カードを返納いただく必要があります。旧カードを返納できない場合は、手数料(1000円)がかかります。

注意事項 ※来庁までに必ずご確認ください

赤ちゃんと手を繋ぐマイナちゃんのイラスト

 受取は原則ご本人様です。

 15歳未満の方や被後見人の方の受け取りは、その法定代理人(父母等)もご来庁ください。この場合、申請者ご本人の本人確認書類(原本)に加えて、法定代理人の本人確認書類(原本)も別途必要となります。上記「本人確認書類についての注意点」をご確認ください。

 法定代理人が来庁できない場合は、来庁される方が法定代理人からの委任状を持ってお越しください。

 

 病気、身体の障がいその他のやむを得ない理由により、ご本人が交付場所にお越しになることが困難な場合に限り、暗証番号設定依頼書、ご本人と代理人の本人確認書類(原本)をご持参のうえ、代理人でのお手続きができます。

 やむを得ない理由には次のような場合などが該当します。(本人の来庁が困難であることを証明する書類の提示を求める場合があります。)

  • 病気、身体の障がい等により来庁が困難である方
  • 75歳以上で来庁が困難である方
  • 高校生、高専生
  • 小中学生、未就学児

など

※「仕事で多忙のため」、「県外の大学へ通学しているため」等は該当しません。

 詳しくは下記の市民課窓口係までご相談ください。

この記事に関するお問い合わせ先

市民生活部 市民課 窓口係
〒321-4395
真岡市荒町5191番地 本庁舎1階
電話番号:0285-83-8117
ファックス番号:0285-83-8514
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